A devenit o modă
a ultimilor ani pentru cercetătorii din domeniul economic să abordeze aria de
influență, creare și determinare a două aspecte importante: Responsabilitatea Corporativă și Reputația
Companiei. Dacă inițial acești doi termeni au fost analizați separat, pe
parcurs s-a ajuns la concluzia că există destul de puține diferențe între ei,
iar o abordare împăciuitoare privește astăzi reputația și responsabilitatea ca
fiind două fațete ale aceleiași monede. Asocierea cu o monedă nu este deloc
întâmplătoare – în jurul celor două fațete se învârt bani, apar avantaje
competitive și se finanțează studii de amploare.
Pentru ca
reputația unei companii să poată fi măsurată, s-au formulat mai multe modele
prin care se chestionează categorii diverse de persoane implicate : CEO,
analiști financiari, angajați, clienți, publicul larg, investitori, furnizori,
etc. Studiile de acest tip sunt de amploare și au loc la nivel perceptual.
Responsabilitatea
corporativă este adesea alăturată vieții sociale și se așteaptă ca acest aspect
să se reflecte în acest mediu. Ca și aspect de sine stătător, responsabilitatea
unei companii ține seama de un curs de dezvoltare care are ca fundament
responsabilitatea în toate acțiunile, deciziile, comportamentele și influențele
existente în cadrul unei companii. Responsabilitatea socială este relaționată
cadrului social, filantropic și comunitar.
Aici sunt incluse parteneriatele companiilor cu ONG-uri, care dețin un
avantaj dublu: compania își îndeplinește obiectivele cu caracter social prin
intermediul unor oameni specializați pe o anumită arie socială (ei deja dețin
informații), iar ONG-urile primesc proiecte menite să le motiveze și ambiționeze
munca. Altfel spus, fiecare se ocupă cu
ce știe mai bine.
În anul 2007, o
echipă de cercetători din UK a publicat un studiu de mare amploare care a avut
la bază cercetări atât calitative, cât și cantitative, iar eșantionul a fost
unul impresionant. Au fost chestionate aproape toate categoriile de persoane
care se aflau în interacțiune cu diverse companii, pentru a putea oferi un
model conceptual al responsabilității. Astfel, rezultatele lor au arătat că
există 3 dimensiuni:
· Cum este relaționată responsabilitatea companiei cu ceilalți?
· Cum este relaționată responsabilitatea companiei cu afacerea?
Printre cele 3 dimensiuni
oferite responsabilității unei companii, s-a conturat în cea de-a doua
categorie un aspect ce ține de relaționarea companiei cu întreaga societate.
Rezultatele au confirmat faptul că aici se află parteneriatele cu ONG-uri, care
sunt percepute de întregul eșantion ca fiind necesare pentru a îndeplini
responsabilitatea socială.
Obiectivele
companiilor de mari dimensiuni cuprind aspecte ce țin de reputație. Să nu uităm
că am început acest articol prin a menționa cât de puternic interferează
termenii de reputație și responsabilitate la nivelul companiilor. Obiectivele
lor devin pentru ONG-uri posibilități reale de parteneriate și proiecte.
Multinaționalele
care își desfășoară activitatea și în România au înțeles de mult importanța
implicării în activități sociale și aleg uneori calea mai ușoară, dar mai plină
de beneficii pentru imaginea companiei – parteneriatele cu ONG-uri.
Membrii echipei
Voluntar.ro au înțeles cât este de important să acoperim și această ramură
pentru ca noi să ne îndeplinim obiectivele ca organizație. De asemenea, suntem
în lucru cu mai multe proiecte. Vom reveni pe parcurs cu detalii despre
activitățile ce le vom desfășura.